化解教师成长困境：给教师的100条建议

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作者简介
鲁鹏程，北京师范大学博士研究生，教育专家，中华传统文化传播者、推动者，全国教育科学“十二五”规划重点课题“新课标背景下中小学价值教育的校本化研究”总课题组专家。
 
内容简介
本书是当代教育名家写给青年教师的职场成长指南书，针对教师们在工作中可能面临的各种挑战和困惑，从人生规划、家庭关系、修身养性、学习成长、职业素养、师生关系、课堂教学、家校合作等8个方面，全面总结、提炼、阐述了帮助教师成长的100条建议。作者基于对中华传统文化的深入学习、理解、实践与传承，创造性地把中华传统教育思想理念和方法融入到现代教师教育实践之中。
 
目录
第一章 人生规划——有规划的人生才不盲目
1.把教育当成一生的事业，而非仅是职业
2.要早做好自己的人生规划
3.努力开发自己的职业潜能
4.培养自己对教师职业的精神情怀
5.善于珍惜时间，管理时间
6.要热爱教育工作，更要热爱生活
7.做到读书人的“三有”:有志、有识、有恒
8.经营好五伦关系，这是学问的根本
9.立大志:为天地立心……为往圣继绝学……
10.要博学、审问、慎思、明辨、笃行
11.永远注重身教的力量，而不仅是说教
第二章 家庭关系——教师职业幸福的根本源泉
12.回家后，第一时间转换自己的角色
13.从内心对父母恭敬
14.经常问候父母，常回家看看
15.色难，给父母一个好脸色
16.父母不是完人，要学会劝谏他们
17.做好工作，让父母安心
18.身体好，不让“父母唯其疾之忧”
19.德行好，别给父母蒙羞
20.孝养父母的四个层次:身、心、志、慧
21.给孩子创造健康成长的“软环境”
22.做最好的父母，把自己的孩子培养好
第三章 修身养性——为人师者，正人必先正己
23.教师最根本的财富是高尚的人格
24.深入学习中华传统文化的核心--八德
25.让自己有一颗公德心
26.培养爱心，提升奉献精神
27.正己方能化人，正己而不求于人，则无怨
28.掌控情绪，才能掌握未来
29.行有不得者，皆反求诸己
30.士不可以不弘毅，任重而道远
31.过能改，归于无，倘掩饰，增一辜
32.苟日新，日日新，又日新
33.积善之家，必有余庆;积不善之家，必有余殃
34.早日做到“语善，视善，行善”
35.珍惜福气，做到两点:知足和勤俭
36.保持健康的生活方式，拥有好心态
第四章 学习成长——教师永远的一堂必修课
37.要爱上读书，读书是一种生活
38.让自己有文化力，不能只读教育书
39.要去读中华传统经典，并去落实
40.与学校领导、同事处理好人际关系
41.要善于处理理想与现实的冲突
42.经常记录自己真实又丰盈的教育生活
43.善于向同事、同行多学习
44.懂得从错误中学习和成长
45.要让自己懂一点心理学
46.善于深度思考，善于探索研究，少抱怨
47.教师要做学生学习的带头人
48.要学会做科研，不断提升自己的能力水平
49.成名师，成明师，成专家型教师
第五章 职业素养——为家国育才的坚实基础
50.着装一定要规范、得体
51.善于运用自己的目光
52.懂得微笑，让自己更有感染力
53.让语言发挥最大的作用
54.学高为师，身正为范;进德修业，与时偕行
55.善于因材施教，启发学生
56.勤奋钻研业务，努力提升水平
57.在职业上不断取得进步
58.必有容，德乃大一心宽包容世界
59.有一颗与学生共成长的心
60.给学生无差别的爱，把他们当自己的孩子
61.做一位少说、多听、勤做的好教师
62.培养定力现代教师的职业操守
第六章 师生关系——好的关系胜过很多教育
63.要读一读学生喜欢的书
64.善于去化解学生的抵触情绪
65.学会有效地与学生谈心
66.善于“捕捉”学生积极正向的一面
67.满足学生积极、合理的期望
68.切忌对学生冷嘲热讽、唠唠叨叨
69.跟学生一起欢笑但又不失权威
70.记得向学生说“谢谢”
71.用真心与真情唤起学生奋进的力量
72.善于给“问题”学生理性的爱
73.要悦纳学生的各种不成熟
74.关注到每一位学生的内心成长
75.学会对学生施以真实的教育
第七章 课堂教学——教师要掌握的一门艺术
76.努力让自己的教学充满魔力
77.让每个学生都能抬起头来走路
78.带着激情去授课，让课堂气氛活跃起来
79.把学生放在课堂主人的位置
80.善于进行课堂提问
81.要让出错的学生能够体面地坐下
82.学生的不当行为要在私下处理
83.惩罚学生要适当，对事不对人
84.教师需要怎样的权威
85.提前进教室，养成不“拖堂”的习惯
86.切忌只讲不练与照本宣科
87.将课堂内容与现实生活联系起来
88.鼓励学生积极参与课堂活动
89.引导学生爱上阅读，读好书
90.每一堂课都要有明确的教学目的
第八章 家校合作——教育需要亲师通力合作
91.教好孩子，需要家长教师齐心协力
92.敢于跟家长面对面，并保持个别交流
93.学着跟家长做知心朋友
94.正确处理家长请客送礼这件事
95.理解家长对孩子的爱，并教他们正确爱
96.善于发挥家访的沟通作用
97.要正确、合理地处理“家长投诉”
98.倾听家长的心声，发现教育契机
99.不要跟“难缠”的家长对着干
100.务必要跳出与家长互相指责的怪圈
 
在线试读
 
善于发挥家访的沟通作用
 
一提到家访，很多学生与家长都谈之色变，很多教师想起来就头疼。对于相当一部分学生来说，家访就是噩梦，教师就是来家里告状的。每次教师家访完了，自己就得挨一顿数落，当然多数情况下都会挨一顿“竹笋炒肉”。不仅是学生，很多家长对于教师的家访也心存紧张，一听说教师要家访，家长们的第一反应通常是“我孩子在学校里又犯什么事了”，然后就会不停地逼问孩子“你到底干了啥坏事”“你到底闯了什么祸”“你最近是不是没好好学习”。面对家访，很多家庭如临大敌，内心忐忑，应对起来也是相当不自然。
而对于教师来说，家访就能带来好的感觉吗？多半也不是的。接受家访的家庭，要么拘谨得很，总是在不断地说孩子的问题，或者不断地在向教师求情，希望教师能为自己的孩子费心；要么就是尽量表现得好一些，给教师一个表面的好形象，以免丢脸，但却隐瞒了许多平时的表现，隐瞒了弊端，让教师无法得知学生在家中的真实表现；还有的家庭对教师的家访根本不在乎，一问三不知，态度也不好，让教师的这一次来访白白被浪费掉。
其实要做好家访不难，教师应该调整心态，要善于发挥家访在教育中的沟通作用，要让家访成为了解学生的另一个窗口，并能通过家访与家长建立起良好的家校联合教育的关系，以更好地助力孩子成长。
要让家访能发挥好作用，去家访之前，教师就应该先好好准备一下，提前想好要与家长聊些什么，可以把这些内容列出来，确定好具体的话题。自己先预演一遍见了家长之后应该怎么说，一些特别需要注意的地方也可以记录笔记、要点，也可以标注一下语气，以保证自己表达出来的内容不会让家长反感，更不会让学生听了有不愉快的感觉。
收集学生在学校的表现，最好多收集一些好的表现，不要只注意寻找学生的问题，可以把学生比较突出的几个问题列出来，但要尽量让学生好的表现比出现的问题多。因为对学生积极的评价会更能让家长安下心来，教师再提及问题的时候也就会更容易被接受。另外，也要考虑到可能遇到的困难和其他意想不到的情况，要有随机应变的准备。
确定内容之后，要和家长确定合适的时间。可以选择一些特定的时间点，比如学生取得成绩、有了进步，或者犯了错误、遇到困难的时候，在这些阶段里，可以安排一次家访。最好亲自打电话跟家长约定具体的时间，而不是通过学生通知家长，要让家长意识到教师对这次家访的重视和诚意。不要将这个时间安排得太过紧张、匆忙，要选择能让自己和家长都心平气地与家长进行交流的时间。
家访的时候，最好能保证教师、家长、学生三方都在场，这样更有利于交流，可以让学生感受到教师与家长对他的爱。而且，学生在场的话，有些问题也更容易解释清楚，而让他看到我们与家长之间的交流，也能减少他的猜疑。毕竟，很多学生对家访可是“印象不好”，所以更为公开透明的家访过程，也能让学生放心。
家访一开始，教师的态度一定要和蔼，尤其是遇到学生有问题的时候，不要直接严肃地切入主题，不给家长和学生留一点面子，更不要当面告状，没完没了地数落学生的问题，否则很容易激起家长与学生的反感。
家访时，不同于家长接送孩子时的一点点时间，教师有足够的时间来向家长描述学生在校的情况。教师要对学生有足够的尊重，尤其是对那些成绩或表现并不算好的学生。要把自己收集到的学生的良好表现一件件罗列出来，要带着夸奖和肯定的语气。一些特别好的地方不要吝啬赞扬与欣赏。用肯定学生来开始家访，这样家长也会更能体会到教师工作的细致，也会更愿意信任教师。如此一来，后期教师向家长了解情况时，家长也会更愿意实话实说，而不是想着糊弄过去。
在家访过程中，教师要向家长了解学生在家中的情况，同时也要了解一下这个家庭的情况，由此来更全面地了解学生目前的状态。同时，也要借助这样的了解，与学生在校的情况结合起来，以对学生进行全面的分析。
在提到学生的问题时，不要太过严厉，要允许学生表达自己的意见，给他机会将这些问题表述清楚。教师要公正地看待学生的问题，给家长一个更为公平合理的解释，也要站在教育的角度给出一些意见和建议。并且要告诉学生，犯了错不可怕，知错就改还是好学生，这样一来，不仅家长比较容易接受，学生也会消除恐惧心理，并增强进步的信心。
家访时间不要太久，讲清楚问题，点明建议就足够了，否则学生会产生放不开的紧张感。结束家访之前，教师最好总结一下这次谈话的内容，将与家长之间达成的共识再强调一下。另外，也可以趁此机会与家长建立长期的良好联系，经常性地与家长进行沟通，这样有助于解决一些老问题，也能在学生出现新问题时，更快速有效地予以解决。
 
 
要正确、合理地处理“家长投诉”
 
虽然上学以后，学生就要自己独立身处校园这个陌生的环境，自己处理各种事情，但是学生在学校里的任何表现，早晚都会被家长通过各种渠道了解到。如果是好事，家长自然感到开心，但如果是不好的事情，导致学生的利益受到了损害，家长在了解情况之后，就会想要为孩子找个说法，于是，“家长投诉”也就顺理成章地出现了。
被投诉，在任何教师看来都不是什么好事，因为这代表自己的工作是不被认可的，而且被别人指出错误，也是很令人难堪的事情。所以很多教师接到投诉后，都会心生不满。
有这样一件事，开学一个多月了，有一名学生却还有一本课本没有领到，家长上门责问班主任。教师觉得，这么久了才来问自己，怎么不早点说呢？于是言语间的语气便重了一些，这就导致了家长的不满。尽管教师后来自己掏钱给学生买了一本课本，但家长却因为他的态度而将问题反映到了校长那里，结果之后的事情反倒更麻烦了。
家长的投诉虽然不一定都有道理，但肯定都有原因，所以教师不要只顾着因为被投诉而感到不满，而是要控制好自己的情绪，先冷静地分析被投诉的原因。
一般来说，家长来投诉都不会有好情绪，甚至可能是暴怒的。面对责怪，教师要先摆出低姿态，不要再用自己的恶劣态度“火上浇油”，尤其是不要在学校门口、教室门口这样的公共场合与家长争吵。先要把家长领到办公室，给他倒杯水，让他坐下好好说。这样的低姿态多少也能让家长的情绪冷静一些。当然有的家长是不愿意跟着教师走的，他可能就是想要在大庭广众之下发言。面对情绪激动的家长，教师一定要保持冷静，要学会以静制动，不轻易被家长的言行所左右，也不轻易被他的怒火所感染，要以将他带离公共场所，找一个安静的地方好好沟通为目的去行动。
对于家长的责怪，教师要认真听，将注意力放在整个事件之上，理清楚家长想要找的到底是什么理。当家长的情绪越说越激动时，教师则要尽量冷静地与之沟通。了解整个事态之后，如果真的是自己的教育行为出现了过失，一定要先赔礼道歉，不要找任何借口给自己开脱，要真诚地接受家长的批评。如果要解释，一定要讲得有道理，放低姿态，表现出抱歉的态度来。先退让一步，往往更不容易激化矛盾，而自己的让步，也多少能在情感上令家长的火气有所消减。
不过，有的时候教师也会被“误伤”，不是自己的错误，却遭到了家长的投诉。比如，有的学校顺应制度要求，为学生减负，使得学生放学后作业很少甚至没有作业，很多家长便觉得学校是在放养孩子，认为他们是不负责任，便也会去投诉。
面对这样的投诉，教师同样要保持冷静，尽量把事情解释清楚，表明自己的立场，安抚家长的情绪。要将事情有利的一面展现出来，切记任何时候都不要跟家长对着干。同时也可以给家长支支招，帮助他们解决孩子面临的问题。
总之，被投诉虽然不算是好事，但也不能完全算是一件坏事，有投诉就说明我们的工作还没有做到令家长满意。经过这一次的投诉，及时检查自己工作上的问题，对学生再细心认真一些，争取将问题减少，这也不失为一次让我们进步的好机会。